Počet položek: 0 ks
Celková cena: 0 Kč

Obchodní podmínky

1. KONTAKT

Provozovatelem internetového obchodu Vodovodni-baterie-eshop.cz je VODOVODNÍ-BATERIE-ESHOP,s.r.o., která je prodejce veškerého nabízeného zboží, zajišťuje jeho prodej, záruční servis a náhradní díly. Pozáruční servis zajišťuje výrobce/dovozce, dle záručního listu.

VODOVODNÍ-BATERIE-ESHOP,s.r.o.
Ulice Čoupkových 663/14
624 00 Brno

Mobil: +420 721 539 090
E-mail: info@vodovodni-baterie-eshop.cz
IČ: 282 84 038
DIČ: CZ28284038
Bankovní spojení: Československá obchodní banka, a.s.
Číslo účtu: 220990800 / 0300

Kontaktní osoba: Petr Haška
Tel.: 721 539 090
E-mail: info@v-b-e.cz

2. ZPŮSOB PLATBY

Jak je zboží možné uhradit:

  • dobírkou - v hotovosti při předání objednaného zboží. Částku (peníze), plnou kupní cenu, předáte dopravci-řidiči, ten Vám vydá stvrzenku o zaplacení (faktura-daňový doklad je přibalen v balíku)
  • předem (bankovním převodem na náš účet)

3. DOPRAVA

Informace o způsobech dodání a cenách

Dodací podmínky

Sortiment internetového obchodu www.vodovodni-baterie-eshop.cz je distribuován ze skladu v Brně. Obor koupelny koupelnové vybavení je natolik obsáhlý a rozvětvený, že nemůžeme zajistit kompletní sortiment skladem. Dlouholetá zkušenost naší firmy na trhu nám však dovoluje operativně - pružně reagovat na Vaše objednávky i v případě, že se zboží právě nenachází na našem skladě.

Termíny dodání

V případě, že je objednané zboží na našem skladě, provádíme expedici objednávky v průběhu 2 - 5 pracovních dnů ode dne potvrzení Vaší objednávky. Ostatní neskladové zboží dodáváme v termínu 3 až 14 pracovních dnů dle dodacích termínu našich dodavatelů. Údaj o aktuální dostupnosti zboží (ZBOŽÍ JE / NENÍ NA SKLADĚ), který uvádíme v poznámce u jednotlivých produktů, nemusí být vlivem překrývání prodeje v kamenné a internetové prodejně v souladu s aktuální situací. Aktuální skladový stav zboží Vám potvrdíme v každém případě telefonicky, pokud zboží objednáte přímo v našem e-shopu, nebo e-mailem v případě, že zboží jen poptáte prostřednictvím našeho e-mailu. Máte-li zájem o dodání zboží v závazném termínu, spojte se s pracovníky příjmu objednávek na čísle +420 721 539 090. Dostanete přesnou informaci o stavu skladových zásob a v případě potřeby bude Vámi požadované zboží rezervováno.

Expedice zboží, způsob dopravy

Zboží z jedné objednávky nemusí být dopravováno v jedné dodávce. Dojde-li částečnou nebo postupnou dodávkou k růstu nákladů na balné a dopravu účtovaných objednateli, je tato možná jen po předchozím souhlasu objednatele. Doprava může být řešena buď balíkem České pošty, Toptrans nebo přímo naší vlastní dopravou. O způsobu dopravy Vás budeme informovat v potvrzení objednávky nejprve telefonicky a následně e-mailem.

Ceník poštovného vč. balného

  • Zboží do 5 000,- vč. DPH (max. 5 kg) 99,-
  • Zboží nad 5 000,- vč. DPH (max. 15 kg) poštovné zdarma

Zboží zaslané dodavatelem odběrateli obchodním balíkem společnosti Česká pošta, s.p. bude v případě nezastižení odběratele na adrese uvedené v objednávce zboží uloženo na příslušné pobočce České pošty, s.p. a to po dobu 7 dní (viz. obchodní podmínky Česká pošta, s.p.). Po té je automaticky odesíláno zpět odesílateli. V případě opakovaného zasílání nevyzvednuté zásilky účtujeme zákazníkovi standardní poštovné včetně 50% přirážky standardního poštovného. V případě opakovaného nevyzvednutí balíku odběratelem 2x po sobě jdoucích zásilek , odstupuje automaticky eshop www.vodovodni-baterie-eshop.cz od každé další smlouvy - objednávky s tímto zákazníkem - odběratelem

Provozovatelé internetového obchodu www.vodovodni-baterie-eshop.cz si vyhrazují právo cenu dopravy upravovat dle momentální potřeby a při případných změnách cen dopravců a přepravních služeb. Závazná cena za dopravu je cena uvedená v potvrzení objednávky zákazníkovi.

4. DODACÍ LHŮTY

Pokud je zboží skladem je obvyklá dodací lhůta u tohoto druhu zboží od 2 do 5 pracovních dnů, v ostatních případech jej obdržíte zpravidla do 10 pracovních dnů. V případě, že by měla být dodací lhůta delší, budeme Vás o tom informovat. Pokud potřebujete ještě před podáním objednávky vědět přesný termín dodání konkrétního zboží, prosím kontaktujte nás.

5. PŘEVZETÍ ZÁSILKY KUPUJÍCÍM

Při převzetí zásilky vždy ještě za přítomnosti přepravce-řidiče se přesvědčte, že obal zásilky není poškozený (výrazně promáčknutý, roztrhaný, rozmočený, zásadně porušena balící páska). Pokud tomu tak je ihned s dopravcem sepište protokol o poškození zásilky a zásilku nepřebírejte. Napište na náš email z jakých důvodů jste nepřevzali zásilku. Co nejdříve se s Vámi spojíme a společně domluvíme dodání nové zásilky.

Pokud jste převzali neporušený balík, je ve Vašem zájmu bez zbytečného odkladu si dodané zboží prohlédnout. O dalších případných závadách a nedostatcích nás informujte telefonicky nebo písemnou cestou (dopis nebo email) do tří dnů od jeho doručení. Toto se vztahuje i na neúplnost dodávky a nesrovnalosti v počtu dodaného zboží. Při reklamaci je nutné se zbožím předložit kopii dokladu o zaplacení.

6. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Při zjištění závady, kterou bude kupující považovat za reklamaci nejprve kontaktuje kupující prodávajícího telefonicky pro urychlení vyřízení reklamace. Po telefonické dohodě na dalším společném postupu vyplní kupující Reklamační list. Reklamační list si kupující může vytisknout zde popřípadě si jej vyhotoví sám . Reklamační list musí obsahovat: datum dodání zboží, název výrobku, reklamované množství, popis závady. Reklamační list přiložte spolu s kopií dokladu o zaplacení ke zboží a zboží zašlete na adresu prodávajícího běžným balíkem popřípadě zboží doručte osobně.Prodávající se k reklamaci vyjádří co nejdříve ode dne jejího obdržení.

!V případě vracení zboží NEPOSÍLEJTE zboží NA DOBÍRKU!
!Dobírky nepřebíráme!

7. ZÁRUKA - REKLAMACE

Záruční doba platí ode dne předání zboží kupujícímu nebo konečnému uživateli při prodeji. Prodávající poskytuje záruku za jakost a úplnost dodávky. Na dodávané zboží se vztahuje záruka 24 měsíců pokud není uvedeno u jednotlivých položek e-shopu jinak. Zboží u kterého je vyžadována odborná instalace firmou, je kupující povinen tuto odbornou instalaci zajistit. V případě, že tak neučiní, nebude reklamace uznána. Ihned po zjištění jakékoli závady na zboží, kterou chcete reklamovat, nás o tomto neprodleně informujte na naše telefony a e-maily viz. kontakty. My se k reklamaci vyjádříme co nejdříve, nejpozději do 10ti dnů. Standardní uplatnění reklamace je v místě sídla naší firmy viz. kontakty Pokud nebude telefonicky nebo emailem dohodnuto jinak , tak reklamace uplatňujte na adrese naší firmy viz. kontakty.

8. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

14-ti denní záruka vrácení peněz.

Aby pro vás bylo nakupování v eshopu opravdu bez rizika, řídíme se OZ, § 1829 odst. 1 a poskytujeme 14-denní záruku vrácení peněz v případě nespokojenosti s obdrženým zbožím.

Podmínky vrácení peněz:

  • zboží musí být naprosto neporušené, neponičené, nepoužité a schopné dalšího prodeje
  • k zásilce musí být přiložen daňový doklad, který Vám byl zaslán společně se zbožím
  • zboží odeslat běžným balíkem, popř. osobně doručit na adresu provozovatele e-shopu
  • v přiloženém dopise uveďte způsob jakým chcete zaslat peníze za vrácené zboží
  • zákazník musí doručit zásilku do 14 dnů od obdržení zboží zpět na naši adresu

!V případě vracení zboží NEPOSÍLEJTE zboží NA DOBÍRKU!
!Dobírky nepřebíráme!

V případě, že tato situace nastane, zavazujeme se Vás neprodleně kontaktovat e-mailem nebo telefonicky a domluvíme s Vámi na další postup (náhrada objednaného zboží jiným, zrušení objednávky, atp.).

Po obdržení a zkontrolování vráceného zboží Vám bude obratem zaslána zpět částka odpovídající prodejní ceně zboží na Váš účet, popřípadě poukázána složenkou (uveďte v průvodním dopise).

Zákonné vrácení zboží ve lhůtě 14 dnů se NETÝKÁ osob jednajících v rámci obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti.

9. Zrušení objednávky ze strany provozovatele

Ceny uvedené v internetovém obchodu Vodovodni-baterie-eshop.cz jsou včetně DPH. Dle dále uvedených podmínek může být cena navýšena o poplatek za balné a poštovné. Ceny se vztahují k vyobrazeným a popsaným produktům a nezahrnují související dekorace, plnění nebo doplňky. Ceny v internetovém obchodu mohou být měněny bez předchozího upozornění. Závaznou cenou se rozumí cena specifikovaná v automaticky generovaném nebo osobně zaslaném potvrzení objednávky.

Vyhrazujeme si právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech:

  • zboží se již nevyrábí nebo nedodává
  • změnila se výrazným způsobem cena

V případě, že tato situace nastane, zavazujeme se Vás neprodleně kontaktovat e-mailem nebo telefonicky a domluvíme s Vámi na další postup (náhrada objednaného zboží jiným, zrušení objednávky, atp.).

Čtěte pozorně obchodní podmínky - provozovatel si vyhrazuje právo změn popisu a cen nabízeného zboží. Závazná cena je cena uvedená v potvrzení objednávky.

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.